évaluer les programmes en cours
choisir la bonne école
bien évaluer les besoins

Évaluer les programmes en cours Le contrôle de la qualité : y avez-vous pensé? Chez Execuform, nous exerçons nous-mêmes, à intervalles réguliers, un contrôle de la qualité de nos formations. Nous recommandons aussi à toutes les entreprises — qu'elles soient ou non clientes d'Execuform — d'en faire autant.

Pour vous assurer que vos budgets de formation sont utilisés de manière optimale, nous vous suggérons d'aller au-devant des employés plutôt que d'attendre qu'ils manifestent une insatisfaction grave, par exemple. Voici quelques exemples de questions à poser qui vous permettront d'évaluer la qualité et la rentabilité de la formation linguistique (et de bien d'autres types de formation) en cours dans votre entreprise :

Avez-vous établi des objectifs concrets et réalisables au début de la formation? Avez-vous eu l'occasion de faire un retour sur ces objectifs en cours de formation? Avez-vous l'impression d'avoir réalisé ces objectifs? Votre formateur vous a-t-il demandé si vous aviez réalisé vos objectifs? Votre formation a-t-elle entraîné des résultats concrets en situation de travail? Votre productivité s'en trouve-t-elle accrue?

Votre entreprise n'a pas de fournisseur attitré en formation linguistique? Vous cherchez des moyens concrets d'évaluer les écoles qui vous offrent leurs services? Voici quelques questions qui vous aideront à faire un choix éclairé.

Choisir la bonne école

L'établissement fait-il exclusivement des évaluations écrites ou fait-il aussi des évaluations fonctionnelles qui mesurent le niveau de compétence linguistique orale? L'établissement engage-t-il exclusivement des formateurs compétents, formés en didactique et enseignant dans leur langue maternelle? L'établissement prévoit-il des mesures de contrôle de la qualité en cours et en fin de formation? L'établissement met-il au point des programmes véritablement adaptés aux besoins des étudiants, qu'il s'agisse de groupes ou d'individus? Quel genre de documentation les étudiants reçoivent-ils? L'établissement fait-il un suivi auprès du service des Ressources humaines et des étudiants pour vérifier le niveau de satisfaction? S'engage-t-il à remplacer le formateur si la situation laisse à désirer? L'établissement offre-t-il des horaires flexibles?

Bien évaluer les besoins
Avant d'envisager une formation pour un employé ou un groupe d'employés, il est essentiel de bien évaluer les besoins de votre entreprise et de mesurer avec le plus de précision possible le niveau linguistique des employés.

Toute école qui se respecte vous offrira, bien sûr, une évaluation des futurs étudiants. Chez Execuform, nous allons plus loin : nous vous offrons également la mesure du bilinguisme chez les employés de votre entreprise ou chez les candidats à un poste. Nous vous évitons ainsi d'avoir à administrer vous-même des testes standardisés, souvent mal adaptés aux besoins des entreprises; et surtout, nous vous évitons de constater qu'un employé a bien réussi un examen écrit, mais qu'il n'arrive pas à se faire comprendre en situation de travail!